1. Hiérarchie patrimoniale
Groupe, région, site, bâtiment, étage, zone, local : 7 niveaux configurables, avec géolocalisation, plans uploadables et droits par niveau. La hiérarchie sert d'ossature à tout le reste (équipements, contrats, demandes).
Pour les responsables Facility Management et patrimoine
Facility Management : pilotez maintenance, patrimoine et services dans un seul outil.
Brifay réunit la GMAO, la gestion du patrimoine bâti et les services aux occupants dans un logiciel unique, avec une IA intégrée et un déploiement en quelques heures — pas en six mois.Brifay réunit GMAO, patrimoine bâti et services aux occupants dans un logiciel unique, avec Brio, IA française intégrée, et un déploiement en quelques heures — pas en six mois.Brifay réunit GMAO, patrimoine bâti et services aux occupants dans un logiciel unique, avec Brio, IA européenne intégrée, et un déploiement en quelques heures — pas en six mois.
Sans carte bancaire Plan Free à vie Opérationnel le jour même
Un logiciel de Facility Management pilote sites, bâtiments, espaces, équipements techniques, services aux occupants et contrats sous-traitants dans un seul outil. Brifay couvre ce périmètre, y ajoute la GMAO industrielle et une IA intégrée pour la classification, la dictée vocale et les alertes — opérationnel en quelques heures, plan Free gratuit à vie.Brifay y ajoute la GMAO industrielle et Brio, IA française, pour la classification, la dictée vocale et les alertes — opérationnel en quelques heures, plan Free à vie sans CB.Brifay y ajoute la GMAO industrielle et Brio, IA européenne, pour la classification, la dictée vocale et les alertes — opérationnel en quelques heures, plan Free à vie sans CB.
Périmètres
Quelle différence entre GMAO et Facility Management ?
Les deux termes circulent souvent ensemble — leur périmètre n'est pourtant pas le même. Comprendre la distinction évite d'acheter deux outils là où un seul suffit.
Une GMAO a pour centre de gravité l'équipement : pannes, préventif, pièces, historique, mobile terrain. Un logiciel de Facility Management élargit la focale au bâti et aux occupants : sites, bâtiments, étages, espaces, services généraux, contrats sous-traitants, planning d'exploitation. Selon l'AFIM (Association française des ingénieurs et responsables de maintenance), la frontière s'efface dans les organisations multi-activités : un même responsable supervise souvent les deux, et fragmenter les données entre deux outils crée un coût caché d'intégration.
Notre opinion : si vous gérez à la fois des équipements techniques et un patrimoine bâti, séparer GMAO et FM en deux logiciels coûte plus cher en intégration qu'en licences. Voir le comparatif avec les autres outils du marché.
Couverture fonctionnelle
Quels modules pour piloter un patrimoine bâti ?
Six familles fonctionnelles couvrent 90 % des besoins d'un responsable Facility Management — voici comment Brifay s'y articule.
2. Équipements techniques
CVC, ascenseurs, contrôle d'accès, courants forts/faibles, plomberie : chaque équipement est rattaché à son local, avec QR code physique, historique d'interventions, contrat de maintenance et calendrier préventif. Voir le détail modules.
3. Services aux occupants
Demandes via QR code public sans compte, classification automatique par IA, routage vers le bon prestataire ou technicien interne. Les occupants ne voient pas la complexité : ils flashent, décrivent, c'est traité.
4. Planning préventif
Calendrier des visites contractuelles (CVC trimestriel, ascenseurs annuel, vérifications réglementaires), génération automatique des interventions, rappels et journaux de conformité exportables.
5. Contrats sous-traitants
Référentiel prestataires (CVC, ascenseurs, espaces verts, nettoyage, sécurité), liens contrat-équipement-site, suivi des visites contractuelles vs réelles, rapports d'intervention dans le même journal que la maintenance interne.
6. Reporting & conformité
Exports CSV par site, période, typologie. API REST pour alimenter votre reporting ESG, CSRD ou décret tertiaire. Journal d'audit pour les contrôles. Portabilité des données garantie en continu — pas de verrouillage.
Multi-sites
Comment piloter plusieurs sites avec un seul outil ?
Le multi-sites n'est pas un module en option chez Brifay — c'est l'architecture de base. Voici comment ça fonctionne en pratique.
Hiérarchie à 7 niveaux
Groupe → région → site → bâtiment → étage → zone → local. Chaque niveau porte ses droits, ses indicateurs et ses contacts. Un responsable régional voit ses sites ; un responsable de site ne voit que le sien.
Multi-fuseaux horaires
Chaque site a son fuseau : les plannings préventifs, les rappels et les SLA se calculent à l'heure locale du site, pas à celle du siège. Critique dès qu'on opère sur plusieurs pays.
Tableau de bord consolidé
Vue groupe avec drill-down par région, par site, par typologie d'équipement. Indicateurs clés visibles d'un coup d'œil : demandes ouvertes, MTBF, taux de couverture préventif, dépenses sous-traitance.
5 langues d'interface
Français, anglais, espagnol, allemand, portugais. Vos équipes locales travaillent dans leur langue, les indicateurs remontent dans la langue du siège. Voir le détail conformité.
Ratio courant observé dans le tertiaire : un outil consolidé sur 5 à 20 sites évite généralement 2 à 4 jours-homme de re-saisie mensuelle par rapport à des outils séparés par site (selon les retours pratiques observés en 2025-2026).
Positionnement marché
Brifay, IWMS, CAFM : où se situe Brifay ?
Le marché du logiciel de gestion immobilière compte trois familles d'outils. Voici, sans jargon, où Brifay se range — et où il ne se range pas.
IWMS (Integrated Workplace)
Planon, IBM TRIRIGA, Archibus, MRI. Plateformes lourdes qui couvrent immobilier, baux, transactions, énergie, projets, RH. Déploiement en mois, équipe projet dédiée, taillé pour grands comptes (1 000+ utilisateurs). Brifay n'est pas un IWMS exhaustif.
CAFM (Computer-Aided FM)
Logiciels FM historiques, centrés sur le bâti et les espaces. Bonnes profondeurs fonctionnelles patrimoine, faibles sur GMAO industrielle, mobile souvent en retrait. Bob! Desk et Twimm relèvent de cette famille (avec spécificités). Voir le comparatif détaillé.
Brifay : outil unifié GMAO + FM
Pas un IWMS, pas un CAFM classique. Un outil unifié, plus léger, plus rapide à déployer, qui couvre GMAO industrielle et Facility Management dans un seul logiciel avec IA intégrée. Taillé pour PME et ETI multi-sites — pas pour les besoins d'un IWMS complet.
Détails techniques pour profils experts
Architecture : SaaS multi-tenant, backend Supabase (PostgreSQL + Row-Level Security), application Flutter (web + iOS + Android natifs depuis la même base de code).
IA embarquée : moteur dédié à la maintenance et au facility, 36 scénarios couvrant classification, dictée vocale, suggestions d'équipement, alertes prédictives, briefing matinal — pas de réutilisation des données client pour entraîner des modèles tiers. Brio, motorisé par Mistral, modèle français, 36 scénarios — pas de réutilisation des données client pour entraîner des modèles tiers. Brio, motorisé par Mistral, modèle européen, 36 scénarios — pas de réutilisation des données client pour entraîner des modèles tiers.
API & intégrations : API REST documentée, webhooks pour ingérer relevés IoT ou alertes superviseur tiers. Connecteurs natifs (ERP, BIM, IoT) publiés progressivement — feuille de route partagée sur demande.
Hébergement : infrastructure cloud à localisation maîtrisée, chiffrement au repos et en transit, protection des données documentée. Détail : page Sécurité & conformité. infrastructure cloud européenne, conformité RGPD by design. Détail : page Sécurité & RGPD. infrastructure cloud européenne, conformité RGPD by design. Détail : page Sécurité & RGPD.
Budget
Que coûte un outil Facility Management en 2026 ?
Le marché reste opaque côté pricing — la majorité des éditeurs FM travaille « sur devis ». Voici les fourchettes observées et la position de Brifay.
Les IWMS établis (Planon, IBM TRIRIGA, Archibus) se positionnent généralement entre 50 et 200 €/utilisateur/mois selon les modules activés, avec un coût d'implémentation projet qui peut atteindre plusieurs centaines de milliers d'euros sur les périmètres groupe. Les CAFM historiques (Bob! Desk, Twimm, DIMO Maint côté industriel) se situent dans une fourchette de 30 à 80 €/utilisateur/mois, le plus souvent sur devis avec engagement annuel. Ces ordres de grandeur reflètent les pratiques marché observées en 2025-2026 — vos devis exacts dépendent de votre périmètre.
Free · 0 €
Jusqu'à 3 utilisateurs internes, GMAO + Facility essentiels, mobile natif. Gratuit à vie, sans carte bancaire. Pour tester ou pour très petites équipes.
Starter · 9 €/utilisateur
Pour les PME qui dépassent 3 utilisateurs et veulent les fonctions GMAO + Facility de base avec exports et support standard.
Pro · 29 €/utilisateur
IA Brio avancée (dictée, classification, alertes prédictives, briefing matinal), services aux occupants par QR public, contrats sous-traitants. Le plan le plus choisi pour un périmètre FM.
Business · 59 €/utilisateur
Multi-sites consolidé, exports avancés, API, SSO, support prioritaire. Le plan typique pour un responsable FM qui pilote 5 à 50 sites depuis un siège.
Questions fréquentes
Les 8 questions qu'on nous pose le plus côté FM.
Quelle différence entre GMAO et Facility Management ?
Une GMAO pilote les équipements, les pannes, le préventif et les pièces détachées — son centre de gravité est l'équipement. Un logiciel de Facility Management couvre un périmètre plus large : sites, bâtiments, étages, espaces, services aux occupants, contrats sous-traitants, planning d'exploitation. Brifay couvre les deux dans un seul outil, ce qui évite de fragmenter les données et d'intégrer deux logiciels distincts.
Brifay couvre-t-il les contrats sous-traitants ?
Oui. Vous référencez vos prestataires (CVC, ascenseurs, espaces verts, nettoyage), associez les contrats aux équipements ou aux sites concernés, suivez les visites contractuelles et leur exécution réelle. Les techniciens externes peuvent intervenir via un compte intervenant ou en mode lien public sans création de compte. Les rapports d'intervention remontent dans le même journal que la maintenance interne.
Peut-on intégrer des capteurs IoT existants ?
L'API REST Brifay permet d'envoyer des relevés ou des alertes depuis un parc IoT existant pour déclencher automatiquement une demande d'intervention. À date, il n'existe pas de connecteurs natifs pour chaque plateforme IoT du marché : l'intégration passe par un webhook côté votre superviseur. Une bibliothèque de connecteurs sera publiée progressivement. Contactez-nous pour les cas d'usage spécifiques.
Comment exporter mes données pour mon reporting ESG ?
Les données de Brifay (interventions, consommations consignées, contrats, équipements) sont exportables en CSV et accessibles via API. Vous pouvez exporter par site, par période, par typologie d'équipement pour alimenter votre reporting ESG, CSRD ou décret tertiaire. La portabilité des données est garantie en continu — pas de verrouillage propriétaire.
Quelle différence entre Brifay et un IWMS comme Planon ou IBM TRIRIGA ?
Les IWMS (Integrated Workplace Management Systems) comme Planon ou IBM TRIRIGA couvrent un périmètre très large : immobilier, baux, transactions, énergie, projets, RH. Ce sont des plateformes lourdes, déployées sur plusieurs mois et taillées pour les grands comptes. Brifay est un outil unifié GMAO + Facility, plus léger et plus rapide à déployer, taillé pour les PME et ETI qui n'ont pas besoin de la profondeur d'un IWMS complet — mais qui veulent couvrir maintenance + patrimoine bâti dans un seul outil.
Multi-sites, multi-pays, multi-fuseaux horaires : c'est géré ?
Oui. Brifay gère une hiérarchie patrimoniale jusqu'à 7 niveaux (groupe, région, site, bâtiment, étage, zone, local), plusieurs fuseaux horaires par site, et 5 langues d'interface (français, anglais, espagnol, allemand, portugais). Le tableau de bord consolide les indicateurs au niveau groupe avec drill-down par site, par région ou par typologie d'équipement.
Mes occupants peuvent-ils faire des demandes sans compte ?
Oui. Le mode lien public permet aux occupants d'un site de signaler une demande via un QR code apposé dans les locaux, sans création de compte. Les demandes sont automatiquement rattachées au site et au local concernés, classifiées par l'IA et routées vers le bon technicien. Les demandeurs internes avec compte restent gratuits et illimités sur tous les plans payants.
Quel pricing Brifay pour 5 sites et 200 équipements ?
Le pricing Brifay est par utilisateur interne, pas par site ni par équipement. Pour un périmètre de 5 sites et 200 équipements, comptez généralement 3 à 8 utilisateurs internes selon votre organisation, soit 27 à 232 €/mois sur le plan Pro à 29 €/utilisateur, ou 47 à 472 € sur le plan Business à 59 €/utilisateur (multi-sites, exports avancés). Le multi-sites est inclus dans le plan Business. Voir la page Tarifs pour le détail.
Le moyen le plus simple d'évaluer Brifay, c'est de l'utiliser.
Créez votre compte, importez vos sites et équipements en CSV ou par scan QR, ouvrez une première intervention dans l'après-midi. Plan Free gratuit à vie, sans carte bancaire. Vous gardez vos données et vous décidez ensuite.
Côté DSI ou conformité ? Voir notre page Sécurité & conformité. Vous êtes une petite équipe (moins de 5 utilisateurs) ? La page GMAO PME est plus adaptée à votre besoin.