Bâtiments publics
Mairie, salles polyvalentes, gymnases, vestiaires, médiathèque, EHPAD. Chauffage, plomberie, électricité, contrôles réglementaires (incendie, ascenseurs, défibrillateurs).
Hébergement maîtrisé · Protection des données · Audit log complet Éditeur français · Hébergé en UE · RGPD by design Éditeur européen · Hébergé en UE · RGPD by design
GMAO pour le secteur public : pilotée, traçable, sans appel d'offresconforme RGPD, souveraine, sans appel d'offresconforme RGPD, souveraine, sans appel d'offres.
Une GMAO pensée pour les services techniques des mairies, intercommunalités, départements et EHPAD publics. Hébergement maîtrisé, assistant IA dédié maintenance,Hébergement en France et UE, IA française (Mistral),Hébergement en UE, IA européenne (Mistral), audit log complet, plan Free et Starter achetables hors marché public. Vos administrés signalent, vos agents interviennent, vos élus suivent.
Hébergement maîtriséHébergé en France & UEHébergé en UE Sans engagement Réversibilité documentée
Brifay est une GMAO conçue pour les organisations publiques — mairies, intercommunalités, départements, EHPAD, écoles — qui veulent piloter la maintenance de leurs équipements et de leur patrimoine bâti avec une protection des données by designsans sortir du cadre RGPDsans sortir du cadre RGPD. Hébergement maîtrisé avec localisation des données documentée, assistant IA embarqué dédié maintenance, audit log complet, RBAC granulaire (30+ permissions), réversibilité contractuelle. Plan Free et plan Starter (9 €/agent/mois) achetables hors marché public sous le seuil de gré à gré.Éditeur français, données hébergées en France et en UE, IA Mistral (modèle français), audit log complet, RBAC 30+ permissions, réversibilité contractuelle. Plan Free et Starter (9 €/agent/mois) achetables hors marché public.Éditeur européen, données hébergées en UE, IA Mistral (modèle européen), audit log complet, RBAC 30+ permissions, réversibilité contractuelle. Plan Free et Starter (9 €/agent/mois) achetables hors marché public.
Périmètre
Quelle GMAO choisir pour une mairie ou une collectivité ?
Le périmètre d'une collectivité n'est pas celui d'une PME industrielle. Une mairie, une communauté de communes ou un département gèrent en parallèle plusieurs métiers de la maintenance — souvent avec une équipe technique réduite et polyvalente.
Écoles et périscolaire
Maternelles, élémentaires, centres de loisirs, cantines. Équipements de cuisine, jeux de cour, sanitaires, salles de classe. Demandes des directeurs centralisées.
Sport et patrimoine
Stades, piscines, courts de tennis, espaces verts, mobilier urbain. Préventif saisonnier, demandes des associations utilisatrices, planning d'entretien.
Voirie technique
Éclairage public, signalisation, panneaux, candélabres, fontaines, mobilier de voirie. Signalements administrés, géolocalisation sur carte, suivi des interventions des prestataires.
L'arborescence Brifay supporte 7 niveaux de profondeur — commune > pôle > site > bâtiment > étage > pièce > équipement — ce qui couvre l'organisation d'une intercommunalité jusqu'à l'EHPAD du centre-ville. Vous démarrez avec deux ou trois niveaux et vous descendez au fur et à mesure. Voir le détail dans les fonctionnalités et le comparatif GMAO.
Conformité
Comment protéger les données avec une GMAO publique ?Comment respecter le RGPD avec une GMAO publique ?Comment respecter le RGPD avec une GMAO publique ?
La protection des données imposeLe RGPD imposeLe RGPD impose à toute organisation publique quatre obligations concrètes pour un outil de gestion : hébergement maîtrisé, gouvernance des sous-traitants, droits des personnes, traçabilité. Brifay traite les quatre par défaut, pas par avenant.
1. Hébergement maîtrisé
Serveurs et bases de données dans une zone d'hébergement maîtrisée. Localisation des données documentée. Aucun transfert non maîtrisé. Serveurs et bases de données en France et UE. Aucun transfert vers les États-Unis. Hors périmètre du CLOUD Act — point souligné par la CNIL pour les traitements des collectivités. Serveurs et bases de données dans l'Union européenne. Aucun transfert vers les États-Unis. Hors périmètre du CLOUD Act — point souligné par les autorités de contrôle européennes pour les acteurs publics.
2. Politique IA encadrée
L'IA Brio est un assistant embarqué dédié maintenance. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles tiers (clause contractuelle ferme). Désactivable par rôle ou par tenant si une délibération l'impose. L'IA Brio s'appuie sur Mistral, modèle français. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles tiers (clause contractuelle ferme). Désactivable par rôle ou par collectivité. L'IA Brio s'appuie sur Mistral, modèle européen. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles tiers (clause contractuelle ferme). Désactivable par rôle ou par tenant.
3. Droits des personnes
Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Les droits des personnes sont implémentésLes droits CNIL sont implémentésLes droits des personnes sont implémentés dans l'interface administrateur — pas en passant par un ticket support. Les demandes des administrés et des agents sont traçables.
4. Audit log complet
Toutes les actions sont horodatées et attribuées à un utilisateur : création, modification, suppression, lecture sensible, export. Indispensable en cas de contrôle d'un régulateurde contrôle CNILde contrôle d'une autorité de protection des données ou de contentieux. Conservé selon la durée légale applicable.
Le détail des engagements (DPA, sous-traitants, registre, mesures techniques) est documenté sur la page dédiée Sécurité & protection des donnéesSécurité & RGPDSécurité & RGPD — à transmettre à votre délégué à la protection des donnéesDPODPO avant ouverture du compte.
Commande publique
Brifay est-il compatible avec la commande publique ?
Oui, sous trois formes selon le montant d'achat annuel et le périmètre. Honnêtement : Brifay n'est pas encore référencé UGAP — voici les voies disponibles à date.
Sous 40 000 € HT / an
Achat de gré à gré, sans publicité ni mise en concurrence (article R.2122-8 du code de la commande publique). Le plan Free reste gratuit ; le plan Starter à 9 €/agent/mois couvre une mairie de 3 000 à 5 000 habitants sous ce seuil.
Entre 40 000 et 90 000 € HT
Procédure adaptée allégée (MAPA) : trois devis suffisent. Brifay fournit sur demande un dossier de réponse type (mémoire technique, attestations, DPA) pour accélérer la rédaction des pièces.
Au-delà
Procédure adaptée formalisée ou accord-cadre dédié. Brifay accompagne la rédaction du CCTP avec les pièces techniques (architecture, sécurité, protection des donnéesRGPDRGPD, SLA). Plans Pro (29 €) et Business (59 €) adaptés aux intercommunalités et départements.
Pour les besoins de groupement (centrale d'achat territoriale, syndicat mixte), le plan Business gère le multi-tenant avec facturation centralisée. Pour discuter d'un déploiement dépassant 40 000 € HT annuels ou d'une procédure spécifique, contactez-nous — nous transmettons les pièces sous 48 heures ouvrées.
Rôles et droits
Qui peut faire quoi : agents, demandeurs, élus ?
Un outil public ne tolère pas le flou sur les habilitations. Brifay propose un RBAC granulaire avec plus de 30 permissions paramétrables et des rôles préconfigurés pour le secteur public.
Agents techniques
Reçoivent les demandes, traitent les interventions, dictent leur compte-rendu vocal sur le mobile, scannent les QR des équipements. Accès complet à leur périmètre — bâtiments scolaires, voirie, sport — pas aux autres pôles.
Demandeurs internes
Directeurs d'école, gardiens, agents administratifs, agents d'accueil EHPAD. Déposent une demande en quelques clics sans avoir besoin du logiciel complet. Suivi du statut, notification quand l'intervention est faite.
Administrés
Formulaire public partageable (lien sur le site municipal, QR en façade). L'habitant signale un dysfonctionnement — éclairage, banc, propreté — sans créer de compte. Gratuit et illimité sur tous les plans, y compris Free.
Élus et direction
Accès lecture seule aux tableaux de bord : volumes de demandes par quartier, délai moyen de traitement, coût annuel par école. Pour le maire, la commission travaux ou le DGS. Aucun risque de modification accidentelle.
Les rôles sont audit-logués et révocables instantanément. En cas de mouvement d'agents ou de mandat municipal, vous coupez et créez sans perte d'historique. Détail dans la page Fonctionnalités et la page Sécurité & protection des donnéesSécurité & RGPDSécurité & RGPD.
Tarifs
Combien coûte une GMAO pour une commune de X habitants ?
Les repères ci-dessous se basent sur le ratio agents techniques / population observé dans les organisations publiquesles collectivités françaisesles collectivités. À ajuster selon votre périmètre — un EHPAD, une station touristique ou une commune rurale n'auront pas la même structure.
Free — Gratuit
Jusqu'à 3 agents, demandeurs internes et administrés illimités, mobile natif, GMAO essentielle. Adapté à une commune rurale ou à une phase de test à l'échelle d'un service.
Communes < 1 000 habitants ou pilote.
Starter — 9 €
Sans la limite de 3 agents, IA Brio de base, exports, vues avancées. Achetable de gré à gré pour la majorité des mairies.
Mairies 1 000-5 000 habitants.
Pro — 29 €
IA Brio avancée, alertes prédictives, analytics, automatisations. Le plan le plus pertinent pour les communes moyennes et les villes-centres d'intercommunalité.
Communes 5 000-50 000 habitants.
Business — 59 €
Multi-sites, multi-tenants, SSO, audit log avancé, support prioritaire. Conçu pour les intercommunalités, départements et groupements de collectivités.
Intercommunalités & départements.
Tarifs hors taxes par agent interne et par mois. Les demandeurs internes et les administrés restent gratuits et illimités sur tous les plans. Détail complet : page Tarifs.
Questions fréquentes
Les 8 questions que se posent les services techniques publics.
Où sont hébergées les données des organisations publiques ?Brifay est-il un éditeur français ou européen ?Brifay est-il un éditeur européen ?
Brifay s'appuie sur un hébergement maîtrisé avec une localisation des données documentée. L'IA embarquée (Brio) est un assistant dédié maintenance. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles tiers (clause contractuelle ferme) et la localisation est précisée dans les engagements contractuels transmis avant ouverture du compte.Brifay est un éditeur français, dont les serveurs et la base de données sont hébergés en France et dans l'Union européenne. L'IA embarquée (Brio) s'appuie sur Mistral, modèle français. Aucune donnée de collectivité ne transite hors UE, ce qui place l'outil hors du périmètre du CLOUD Act américain — point régulièrement souligné par la CNIL pour les traitements publics.Brifay est un éditeur européen, dont les serveurs et la base de données sont hébergés dans l'Union européenne. L'IA embarquée (Brio) s'appuie sur Mistral, modèle européen. Aucune donnée de collectivité ne transite hors UE, ce qui place l'outil hors du périmètre du CLOUD Act américain — point souligné par les autorités de contrôle européennes pour les traitements publics.
Les données des écoles et services scolaires sont-elles protégées ?
Oui. Brifay applique la protection des données by design : chiffrement,Brifay applique le RGPD by design : hébergement France & UE, chiffrement,Brifay applique le RGPD by design : hébergement UE, chiffrement, droits utilisateurs (accès, rectification, effacement, portabilité), registre des traitements et audit log complet. L'IA est désactivable par rôle ou par tenant, et les données de l'organisation ne servent jamais à entraîner des modèles tiers — clause contractuelle ferme. Voir la page SécuritéSécurité & RGPDSécurité & RGPD pour le détail.
Peut-on connecter Brifay à notre SI patrimoine ou notre ERP ?
Oui. Brifay expose une API REST documentée et accepte les imports CSV pour le patrimoine bâti, les équipements et les agents. L'intégration au SIRH, au SI patrimoine (atlas, RTGE) ou à l'ERP financier est possible via API ou export programmé. Pour les connecteurs spécifiques d'éditeurs publics, contactez-nous : la roadmap se construit avec les premières collectivités utilisatrices.
Brifay est-il référencé sur UGAP ou une centrale d'achat publique ?
Pas encore. Brifay n'est pas référencé sur l'UGAP ou la centrale d'achat de l'État à date. Le plan Free et le plan Starter (à 9 €/agent/mois) restent achetables hors marché public pour les montants annuels inférieurs au seuil de gré à gré (40 000 € HT). Pour un déploiement plus large, une procédure adaptée (MAPA) ou un accord-cadre dédié est envisageable — nous accompagnons la rédaction des pièces sur demande.
Comment former mes agents techniques et administratifs ?
L'application mobile est conçue pour un usage terrain immédiat : scan QR, dictée vocale, photos. Pour la majorité des agents, une démonstration de 15 minutes suffit à créer une première demande. Pour les responsables, une session de prise en main d'une heure couvre l'arborescence des sites, les rôles RBAC et le préventif. Documentation en ligne, support email inclus dans tous les plans.
Quelle réversibilité si la collectivité quitte Brifay ?
Vous récupérez l'intégralité de vos données à tout moment via export CSV ou via l'API : équipements, sites, demandes, interventions, photos, historique. Brifay s'engage contractuellement sur un délai d'export et sur la suppression des données après un préavis raisonnable. Cette réversibilité est un pré-requis pour tout traitement publicCNIL pour tout traitement publicpour tout traitement public — elle est documentée dans nos conditions et sur la page SécuritéSécurité & RGPDSécurité & RGPD.
Les administrés peuvent-ils signaler des problèmes en ligne ?
Oui, via un formulaire de demande publique (lien partagé sur le site de la mairie ou QR code en façade d'équipement). L'administré décrit le problème — éclairage public, voirie, banc cassé — sans créer de compte. La demande arrive directement dans la file de l'agent compétent. Les demandeurs anonymes ou identifiés sont gratuits et illimités sur tous les plans, y compris le plan Free.
Qui peut faire quoi entre agents, demandeurs et élus ?
Brifay propose un système RBAC granulaire avec plus de 30 permissions paramétrables. Les agents techniques créent et traitent les interventions, les demandeurs (administrés ou agents non-techniques) déposent des demandes, les élus accèdent à un mode lecture avec tableaux de bord. Les rôles sont préconfigurés pour le secteur public — mairie, intercommunalité, EHPAD — et ajustables au besoin.
Testez la GMAO sur votre propre périmètre, sans engagement.
Le plan Free est achetable de gré à gré (puisqu'il est gratuit), il ne touche pas votre budget commande publique. Vous créez un compte, vous importez quelques équipements pilotes — éclairage d'une rue, salle des sports, école — et vous évaluez l'outil sur vos propres flux. Si Brifay vous convient, vous étendez. Sinon, vous arrêtez sans frais.
Vous préparez une procédure de marché ? Écrivez-nous — nous transmettons mémoire technique, DPA et attestations sous 48 heures ouvrées. Vous voulez aussi voir l'angle PME ou comment fonctionne Brio ? C'est par là.