Lässt sich Brifay in mein ERP integrieren (SAP, Sage, Cegid)?
Brifay integriert sich über eine dokumentierte REST-API, Webhooks und geplante CSV-Import/Exporte. Die Standardfälle (Synchronisation der Anlagen, Rückmeldung der Arbeitsstunden, Buchung der Kosten in der Kostenrechnung) sind abgedeckt. Brifay ist kein natives SAP-PM-Modul: Wenn Sie ein in SAP eingebettetes Modul suchen, ist es nicht das richtige Werkzeug. Wenn Sie eine moderne CMMS suchen, die mit SAP, Sage oder Cegid kommuniziert, ja.
Wie viele Nutzer maximal im Business-Tarif?
Der Business-Tarif ist auf mittelständische Unternehmen mit 50 bis 500 internen Nutzern ausgelegt, mit unbegrenzten Antragstellern an allen Standorten. Darüber hinaus übernimmt ein Enterprise-Tarif auf Anfrage mit jährlicher Bindung, erhöhtem SLA und gestaffelten Preisbedingungen. Der Wechsel zwischen den Tarifen erfolgt sofort, ohne Datenmigration. Details siehe Preisseite.
Werden SSO und SAML unterstützt?
Ja, im Business- und Enterprise-Tarif. Brifay unterstützt SAML 2.0 und OpenID Connect, also Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD), Google Workspace, Okta und die meisten am Markt gängigen Identity Provider. Das Nutzer-Provisioning kann im Enterprise-Tarif über SCIM 2.0 automatisiert werden. Die Konfiguration dauert mit Ihrem CIO einen halben Tag. Weitere Sicherheitsdetails: siehe Sicherheit & DatenschutzSicherheit & DSGVOSicherheit & DSGVO.
Gibt es eine öffentliche API?
Ja. Dokumentierte öffentliche REST-API mit OAuth-2.0-Token-Authentifizierung, transparentem Rate-Limiting und Webhooks für die wichtigsten Ereignisse (Erstellung einer Meldung, Abschluss eines Einsatzes, vorbeugende Warnung). Funktionaler Umfang: Anlagen, Meldungen, Einsätze, Vorbeugung, Verträge, Kosten. Eine Sandbox steht für Integrationsentwicklungen auf Mittelstands-Seite zur Verfügung.
Kann man von Mobility Work, DIMO Maint oder einer anderen CMMS migrieren?
Ja. Brifay bietet einen strukturierten CSV-Import für Anlagen, Standorte, Dienstleisterverträge, Einsatzhistorie und wiederkehrende Vorbeugung. Für mittelständische Unternehmen, die Mobility Work, DIMO Maint, Carl Source oder ein ERP-Modul verlassen, ist eine Migrationsbegleitung im Business- und Enterprise-Tarif enthalten. Rechnen Sie mit zwei bis vier Wochen für eine Migration mit 5 Standorten.
Verwaltet Brifay mehrere Zeitzonen für internationale Standorte?
Ja. Jeder Standort ist seiner eigenen Zeitzone zugeordnet. Vorbeugende Aufgaben, SLAs und Berichte werden in der lokalen Zeit des Standorts ausgegeben, das Hauptsitz-Dashboard konsolidiert in einer Referenzzeitzone. Die Mobile-App und die Weboberfläche sind in Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch und Portugiesisch verfügbar und je Nutzer auswählbar.
Welche SLA bietet Brifay dem Mittelstand?
Der Business-Tarif umfasst eine Zielverfügbarkeit von 99,5 % zu Geschäftszeiten, priorisierten E-Mail-Support und vertragliche Antwortzeiten. Der Enterprise-Tarif steigt auf 99,9 % im 24/7-Betrieb, mit dediziertem Ansprechpartner, Wiederherstellungszusagen und monatlichem Verfügbarkeitsbericht. Vertragliche Details werden im Angebot präzisiert.
Welche Hierarchietiefe wird unterstützt?
Brifay unterstützt sieben Hierarchieebenen: Gruppe, Rechtseinheit, Standort, Gebäude, Etage, Zone, Anlage. Das deckt einen industriellen Mehrstandort-Park oder einen Immobilienbestand mit einigen tausend Referenzen ohne Bastellösung ab. Rechte, Berichte und Kosten werden je Ebene aggregiert, vom Hauptsitz bis zur Anlage. Für reinen Immobilienbestand siehe auch Facility Management.